Експертиза / 03
E-commerce та системи маркетплейсів
Ми працюємо із системами електронної комерції, що поєднують клієнтську частину магазину з керуванням товарами, замовленнями, запасами та продавцями. Обсяг може охоплювати як окремий онлайн-магазин, так і маркетплейс із кількома продавцями.
Що ми вже зробили
З 2013 року ми розвиваємо платформу, єдине ядро якої розгортається як повноцінні сайти; сьогодні на ній працює маркетплейс супермолу. Каталоги, шлях покупця та операції продавців налаштовуються під проєкт, а не переписуються щоразу заново.
Експертиза
Що ми розуміємо й з чим працюємо
- 01
Каталоги товарів
Категорії, картки, варіанти, ціни, медіа, наявність, пошук і фільтри.
- 02
Сценарії покупця
Пошук товару, сторінки товарів, кошик, оформлення та підтвердження замовлення.
- 03
Замовлення й виконання
Записи замовлень, зміни статусів, повернення та подальші операційні дії.
- 04
Операції із запасами
Залишки, надходження, продажі, повернення та синхронізація з пов’язаними системами.
- 05
Робота продавців
Окремі товари, наявність, замовлення, відповідальність і ролі учасників маркетплейсу.
- 06
Операційні дані
Дашборди та звіти для перегляду активності каталогів, замовлень, запасів і продавців.
Експертиза
Коли ця експертиза актуальна
- Дані каталогу, замовлень і запасів ведуться в розрізнених інструментах.
- Онлайн-магазину потрібні процеси, що відповідають його товарам або операційній моделі.
- Кільком продавцям потрібні окремі доступи, обов’язки та інструменти керування товарами.
- Зміни запасів мають бути пов’язані із замовленнями, поверненнями чи внутрішніми записами.
- Команді магазину потрібен окремий робочий простір для щоденних операцій.
- Наявній commerce-системі потрібні нові модулі або інтеграції без повної заміни.
Контекст системи
Залежно від погодженого обсягу система може бути онлайн-магазином, модулем маркетплейсу, робочим простором для каталогу чи замовлень, інтеграцією запасів або комплексною commerce-системою. Її ролі, записи, стани, правила й інтеграції визначаються відповідно до обраної операційної моделі.
Обговоримо архітектуру проєкту?
Відповідь команди протягом 24 годин.
